Кто такие аутсорсеры и чем они занимаются?

2013-04-18

В наш век глобальной компьютеризации и информационных технологий от компьютерной техники зависит почти вся бизнес-деятельность в мире. Но тем не менее, некоторые компании не стремятся включить в штат сотрудников системного администратора.

Но компьютерная техника работает без сбоев до определенного момента. А когда серьезные сбои выбивают работу из привычной колеи и приостанавливают бизнес, руководители начинают думать о штатных сотрудниках, которые будут проводить как обслуживание сетей, так обслуживание компьютеров (далее).

Сегодня для таких компаний предоставлено профессиональное и недорогостоящее решение – это обслуживание их компьютерной техники специалистами из сферы IT-аутсорсинга.

Это относительно молодая отрасль бизнес-услуг в нашей стране. В основном деятельность таких компаний распространяется на автономное обслуживание компьютеров. Если вы считаете, что содержание системного администратора в штате экономически нецелесообразно, то заключите договор с аутсорсерами и вы получите постоянную профессиональную настройку и обслуживание компьютеров.

Эта услуга прекрасно зарекомендовала себя как среди частных лиц, таки в крупных компаниях. Например, если дома сломался компьютер, то вам не придется везти его в компьютерный сервис, а потом ждать несколько дней окончания ремонта. Можно просто позвонить в компанию и дождаться приезда специалистов.

При обслуживании компьютеров нештатными специалистами, вам не нужно платить им большую зарплату, потому что эти люди работают всего несколько часов в неделю. Они полностью настроят вам компьютеры, а потом будут приезжать только на плановые проверки.


Что такое колл центр